Descrição

A Ouvidoria permite que os munícipes participem da gestão da Secretaria Municipal de Segurança Cidadã, da Defesa Civil e da Guarda Municipal de Fortaleza. Atua de forma isenta e independente, obedecendo aos valores da imparcialidade, da legalidade e da ética. Através da Ouvidoria, o cidadão, no exercício de sua cidadania, pode encaminhar reivindicações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e quaisquer outras manifestações que contribuam para o redirecionamento de decisões e aperfeiçoamento dos processos de trabalho.

Como ser ouvido pela Ouvidoria da Sesec?

Pelo telefone (85) 3223-6365; pela Internet (ouvidoria.sesec@fortaleza.ce.gov.br); pessoalmente (Avenida dos Expedicionários, nº 5571 - Vila União – CEP 60.410-545 – Fortaleza/CE) ou através de qualquer forma de correspondência.